More Wear 365 olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Siparişlerinizin zamanında ve sorunsuz ulaşması, aynı zamanda iade süreçlerinin şeffaf ve kolay olması için aşağıdaki teslimat ve iade şartlarını uyguluyoruz.

TESLİMAT BİLGİLERİ

Sipariş Onayı:
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır. Kredi kartı ile verilen siparişler anında işleme alınırken, havale/EFT ile yapılan ödemelerde banka onayı beklenecektir.

Kargo Süresi:
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde veya yoğunluk yaşanan günlerde bu süre +1-2 gün uzayabilir.

Kargo Firması:
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz [Kargo Firması] ile gönderilmektedir. Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ve/veya SMS yoluyla iletilir.

Teslimat Süresi:
Kargo firması kaynaklı gecikmeler hariç olmak üzere, Türkiye içi teslimatlar genellikle 1-4 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Kargo Ücreti:
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo bedeli, sipariş esnasında sepet adımında görüntülenir.

İADE & DEĞİŞİM ŞARTLARI

İade Süresi:
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları:

• Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

• Ürün etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.

• İç giyim, çorap gibi hijyenik ürünlerde iade kabul edilmez.

• Promosyon veya kampanya kapsamında verilen hediye ürünlerin de iade ile birlikte gönderilmesi gerekir.

İade Süreci:

1. İade talebinizi destek@morewear365.com adresine sipariş numaranız ile birlikte iletin.

2. Onay sonrası iade adresi ve yönlendirmeler size e-posta ile gönderilir.

3. İade etmek istediğiniz ürünü, anlaşmalı kargo firması ile ücretsiz olarak bize geri gönderebilirsiniz.

4. Ürün elimize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kontrol edilerek, iade onayı verilir.

5. Ödemeniz, siparişinizde kullandığınız ödeme yöntemine göre 14 gün içinde hesabınıza geri yatırılır.

Değişim İşlemleri:
Değişim işlemleri şu an yalnızca beden veya renk değişimi için geçerlidir. Stok durumuna bağlı olarak değişim yapılır. Ürün değişimi için de yukarıdaki iade adımları takip edilmelidir. İade edilen ürünün bedeli iade edilir, yeni ürün için yeniden sipariş oluşturmanız istenir.

HASARLI / EKSİK ÜRÜN

Ürününüzde üretim kaynaklı bir hata veya kargodan kaynaklı bir hasar varsa, lütfen ürün tesliminden itibaren en geç 3 gün içinde bizimle iletişime geçiniz. Fotoğraflı kanıtla birlikte destek@morewear365.com adresine başvurabilirsiniz.

İADE ADRESİ

More Wear 365
[Fatih Mah. Turgut Reis Sok. No: 48B/B Sarayköy/ Pursaklar/Ankara]